つい最近、お客様よりとても嬉しいお話しをいただいたので、皆さまに2つシェアさせていただきます。

最近は、保険の申込みは簡単にネットからできるようになってきておりますが、

あるお客様がネットで申し込もうと思ったところで私に連絡をくださいました。

「どうせなら北野さんから申し込もうと思って！」ということでわざわざご連絡をいただきました😊

そこでふと思い出していただける存在になれていること、とっても嬉しく、ありがたく、また自信にもつながる出来事でした。

もう一つは、以前マネーセミナーにご参加いただいたお客様より、保険のお申込みをいただいたのですが、

その方の個別相談で印象的だったエピソードをシェアさせていただきます。

「今までは言われるがまま保険に入っていた。」

「保険に入る目的なんて聞かれたことも考えたこともなかった。」

その方がそのようにおっしゃったことに私はとても驚きました。

私はお客様にはいつも、どんな目的でこの保険が必要なのか、また、どういう部分を心配されているのか、

ということを最低限必ずお伺いしています。

その上でその方にとって
納得いくご提案をさせていただきたいからです。

結果として、このお客様にはとても満足していただくことができ、ご自身の成人されているお子様お二人も
ご紹介いただけました。

感謝❤️

コロナ禍以降なにかとオンラインでできるようになってきましたが、

お子様は県外にお住まいとのことで、個別相談は大阪オフィスで私とお母様、
オンラインでお子さまが参加というなんとも今どきの形式で行いました😊

文明開化の音がしました！(笑)

もっと早く出会いたかった♪

子どもの担当も北野さんがしてくださるんですか？

長生きしてくださいね！

とまでおっしゃっていただき…笑

これまでは私がお客様に
長生きしてくださいね！と言ってきたのに…

言われるようになるなんて…笑

「お客様層の変化を経験できる」

保険業界31年になりますが、これも一つの仕事を長く続けることで味わえる
醍醐味ですね😊

今後もお客様に寄り添い、私自身、自然体で本音で
関わらせていただくことの大切さを改めて感じさせていただける出来事でした。